第 1 章:是非对错的底层逻辑
一个人心中应该有三种对错观点
【课题分离】区分什么是你的课题,什么是我的课题。
比如:绑架需要赎金,是绑匪的课题;而因绑架遭受损失,是首富的课题
人性、道德和法律
人性只涉及两点:生存和繁衍
道德:约束个体的人性,在此基础上,可以实现群体的繁荣
- 道德不是人性的内在要求,甚至在大部分情况下,道德是反人性的
法律:是道德的自己,道德底线
人生的三层智慧:博弈、定力、选择
博弈:第三层智慧
- 心态
共赢和感激,用这样的心态“以不变应万变”地参与博弈,可能眼前吃小亏,但长远看会赢得大利
不能贪图眼前的蝇头小利,不然别人不会跟你长期合作 - 共赢 - 感激
- 策略:一报还一报
- 总是当好人,容易被欺负
- 你的善良,应该有点“锋芒”
定力:第二层智慧
- 长期主义
- 换句话说,不忘初心
- 比如:在 35 岁之前不要在乎自己的收入是多少钱,成长了多少才是我们最应该关注的收入
- 只有自己强大了,收入会回报你的
选择:第一层智慧
- 懂得取舍
- 选择有时比努力重要,但放弃有时比选择更重要。
- 我们应该勇敢选择,然后选择好处,承担坏处
公理体系 VS 逻辑推演
- 在公理体系的世界里,只有能证明和不能证明的。大师与大师的差异,实质上的差异,不是口才的差异
第 2 章:思考问题的底层逻辑
事实、观点、立场和信任
- 事实:独立于人的判断的客观存在
- 观点:对一个事实的看法
- 你的知识结构、你掌握的信息,以及你的思维模式决定了你的观点
- 立场:被位置和利益影响的观点
- 信仰:一套完全自洽的逻辑体系
- 信仰内逻辑自洽,信仰间互相矛盾
如何方式“注射式洗脑”:为什么 ➕ 观点
- 就像知乎上很多提问:为什么 xxxxx?
- 刚开始看到这个问题,我首先会默认这个观点,然后就去想为什么
- 后面看得多了,也改变了自己思维方式:先去想是不是,然后再想为什么
如何赢得一场辩论
- 辩论的目的:不是说服对方,而是说服观众
- 对方的表达,只是你的素材,而不是你的打击对象
- 辩论的目的,甚至不是改变观众的观点,而是该变观众的态度。态度变了,他们会自己改变观点
- 辩论的关键:纠正对方的概念
- 要快速抓住别人核心观点,提取概念,进行还击
- 辩论的核心竞争力:基于逻辑的急智
- 演讲高手,大多数都不擅长辩论,因为演讲的核心竞争力,是在两小时里谋篇布局的能力
- 让辩手去演讲,它通常也讲不好。因为他拥有的是 10 秒内的谋划能力,反而不具备两小时内的谋划能力
普通和优秀的本质,在于解决问题的方式不同
- 经验不靠谱
- 事实和表象不一样
- 别人经验不一定适合你
- 假设-验证-结论-调整
- 就事论事,不要被立场左右
如何快速洞察本质
洞察本质的人,他们的思维方式是引入竞争机制,让竞争代替人工督促,去监督供应商提供更好的服务
其实本质就是改变元素之间的关系
- 规律
- 你给某个事物一个刺激,他就会产生相应的行为,这就是规律
- 系统:规律产生的原因
- 要素
- 变量:变化的要素
- 存量:改变世界
- 就是在一个静止的时间点,浴缸中存了多少水
- 流量:改变存量
- 就是在一个动态的时间段,有多少水流入,有多少水流出
- 存量:改变世界
- 变量:变化的要素
- 连接关系
- 因果链:变量之间增强或者减弱的连接关系
- 增强回路:因果相互同样影响
- 比如小红书发布一篇文章,如果互动率好,说明推送的目标用户群比较准确,机器就能学习到推送更精准的目标用户,就能提升互动率
- 调节回路:因果相互反响影响
- 公司规则越大,管理复杂度越高。而管理复杂度越高,问题就越多,导致成本增加,人员流失,这样一来,公司规模就越受制约
- 滞后效应:因果之间有个时间差
- 要素
流程、制度和系统
普通人改变结果,优秀的人改变原因,顶级优秀的人改变模型。改变流程是改变原因,改变制度是尬变结果,改变系统则是改变模型
如果说改变流程、改变制度是管理,那么改变系统、改变模型就是治理
- 流程:关注过程
- 基于时间线做一件事的过程
- 制度:关注结果
- 做一件事的行为准则,可以是权力机构发布的规定,也可以是一种契约
- 系统:关注要素之间关系
逻辑思维和逻辑闭环
看起来这样 -> 为什么这样 -> 以前怎样 -> 还有什么这样
- 建立基本的逻辑素养
- 证有不证无
- 以偏不盖全
- 证有靠举例
- 盖全靠推理
- 逻辑闭环的五个层次
复利思维:早起靠本金,后期靠复利
- 尽早存到足够的本金
- 努力做到稳健高收益
- 让时间证明它的力量
- 降低自身的贪念与欲望
概率思维:提高成功概率
- 千位:把握时代的脉搏
- 百位:选对战略
- 十位:设计好组织架构
- 个位:做好管理
数学思维
数学思维不仅能让你站到更高的高度,开拓你的眼界,还能帮你了解一些正常的常识,让你少走弯路
- 从不确定性中找到确定性
- 概率论告诉你,成为一个专才,成功的可能性更大
- 比如做一次成功率 20%的事情做 14 次,最终成功率的概率是 95%
- 用动态的眼光看问题
- 微积分的思维方式,从本质上来说,就是用动态的眼光看问题。
- 一件事情的结果,并不是瞬间产生的,而是长期以来的积累效应造成的
- 出了问题,不要只看当时那个瞬间
- 公理体系
- 一家公司的愿景、使命、价值观,其实就相当于这家公司的公理
- 公理没有对错,不需要被证明,公理是一种选择,是一种共识,是一种基准原则
- 制定不同的公理,就会得到完全不同的公理体系,也就会得到完全不同的结果
- 数字的方向性
- 有时,想要方向的相对正确性,就让大家都去做吧。虽然方向不同,彼此会互相牵制,力的大小也会有损耗,但是最终事情的方向,会是那个相对正确的方向
- 全局最优和达成共识
- 非零和博弈讲究共赢
- 共赢的前提是建立信任
- 第一,你要找到那些能够建立信任的伙伴
- 第二,你要主动释放值得信任的信号
系统思维
- 商业模式:利益相关者的交易结构
第 3 章:个体进化的底层逻辑
人生商业模式
- 能力
- 想要拥有获得能力的能力,你要勤奋。
- 你不仅要勤奋,还要可怕的勤奋。
- 你不仅要可怕的勤奋,还要高效而可怕的勤奋
- 效率
- 第一要义,是选择做那些对你来说最最重要的事情
- 然后,使用更高效的方法、更趁手的工具
- 杠杆
- 团队杠杆
- 用团队来复制做大,是最基础的杠杆
- 产品杠杆
- 依靠工具、产品,尽量摆脱对人类时间的依赖,一家公司才有可能拥有不受限制的发展空间
- 资本杠杆
- 通过资本杠杆来复制放大自己的能力内核,来扩大自己的事业规模
- 影响力杠杆
- 你需要三种能力:演讲、写作和建立人脉
- 人脉,不是那些能够帮到你的人,而是那些你能帮到的人
- 团队杠杆
把工作当成玩
对待工作的态度,正是优秀和庸常的分界线 千万不要忘记,生命和时间才是最珍贵的奢侈品 找到工作的乐趣,就有源源不断的热情和创造力
如何做好时间管理
- 时间颗粒度
- 第一,理解别人的时间颗粒度
- 第二,细化自己的时间颗粒度
- 第三,善用日历管理时间颗粒度
- 时间管理三层次
- 定好一年目标,到每一天的话,把事情分为”轻重缓急“,然后按照规律去依次处理
- 我们需要锻炼在不同事物之间迅速切换的本领,在每一个时间段做到 100%的专注
- 时间管理是一种习惯
- 习惯不会让人痛苦,养成习惯的过程才会让人痛苦
- 想法产生行动,行动养成习惯,习惯变成性格,性格决定命运
指数级增长、正态分布和幂律分布
- 正态分布(中间多,两边少)和幂律分布(中间少)的核心区别在于边际交付时间是否为 0;
- 只有边际交付时间为零,或者抽离出边际交付时间为零的部分,企业才有机会获得指数级增长
- 边际交付时间为零的叫产品,不为零的,交付时间越高的越是服务
把事做对,创造 10 倍价值
- 你不是要比别人强 10%,而是要强 10 倍
- 当你和别人差不多时,竞争对手可能会攻击你、诋毁你;但是当你别人强很多时,他们会怕你、敬你。开辟一片蓝海比在红海里厮杀反而相对更容易些,你就更容易强 10 倍
- 让自己发生改变,你会发现周围都是好人
- 你的价值,你的圈子,决定了你周围是什么样的人,想摆脱烂人,就要跳出他们的圈子
- 用心创造价值的人,时间会给你答案
人脉的本质是给予价值、平等交换
人脉的本质,是平等交换;只有优秀的人,才拥有有效的人脉
- 你能为别人创造多大价值,你就有多大价值
- 你能帮到的人,才是你的人脉
- 如果想要积累人脉,你能做的,就是不断积累自己的价值,并不断输出自己的价值;当你能够帮到越来越多厉害的人时,你的人脉才会越来越广,人脉的质量也会越来越高
- 真正的人脉就是 10-30-60 (个人)
知识、技能和态度
用脑学习知识,用手学习技能,用心学习态度
- 技能
- 主要靠练习、去实践
- 态度:看待这个世界的有色眼镜
心态高过云端、姿态埋入地底
- 自污
- 越是要树立完美的形象,就越容易引来别人嫉妒,也就越容易人设崩塌,毕竟世上没有绝对洁净的东西
- 示弱
- 强大的内心,才会示弱;示弱,会邀请能量,邀请善意,邀请帮忙;刚强则会拒绝
- 看淡
- 用自己内心认同的价值观来评价自己,不要太在乎别人的评价
人人都应该是自己的 CEO
承担越大风险,收益可能就越大,比如公司老板
- 工资:支付给责任
- 奖金:支付给超额业绩的
- 股份:支付给未来潜力的,事业共同体
- 价值观:命运共同体
艺术家为人类带来自由
第 4 章:理解他人的底层逻辑
理解 what、why、how,才能知行合一
- what、why、how 密不可分。没有 why,就没有动力,what 和 how 也就没有意义;没有 how,就只是鸡汤,再多道理也只是体现在纸上
- 在沟通中也同样,一定要搞清楚对方想听的是 what、why 还是 how,当你所表达的和对方想听的相匹配,你们的沟通才是有效的
幽默,是溢出的智慧
当你的智慧多到溢出时,才有幽默感
- 幽默的三种理论
- 优越感理论
- 比如自嘲,让对方有了优越感
- 错愕感理论
- 用出乎他意料的逻辑,比如怎么拥有 1000w,你可以说从 1 亿赔到 1000w
- 释放感理论
- 用“危险“制造紧张感,用”安全“释放掉它。比如再过 3 个月,你的营业执照就过期了,公司就要关门了
- 优越感理论
所谓洞察本质,就是会打比方
你不仅要知道陌生、复杂事物的本质是什么,还要知道身边最熟悉的事物本质是什么
- 第一步,洞察复杂、陌生事物的本质
- 第二步,匹配到自己熟悉的事物
- 第三步,用熟悉的解释陌生的
边界感的本质,是对所有权的认知
- 什么是边界感
- 首先你要识别什么是边界,其实是你懂不懂“要在边界内做事,越界需要先征得对方同意”这个基本礼仪
- 关系再好,也不能越界
- 一个有边界感的人,会知道有些决定应该有上级来做,有些决定应该由员工来做
- 守住边界
- 讨论的时候你可以充分发表意见,但是一旦老板做了决定,你就要坚决执行
每个创业者背后,都有大量多巴胺的支撑
- 行动催化剂:多巴胺
- 多巴胺是人在去确定动机后,支撑着他不断攀登、享受过程、完成目标的化学物质
- 快乐源泉:内咖肽、血清素
- 获得快乐有三种方法:
- 一种是通过目的性很强的多巴胺,去找事情做,比如完成艰难的工作
- 一种是通过长时间持续锻炼去刺激分泌内咖肽
- 还有一种是刺激分泌能让大脑觉得单纯快乐的血清素
- 从基本脑科学看商业世界
- 比较优势:通过完成艰难任务/排行榜来分泌多巴胺
- 炫耀:持续锻炼/稀缺分泌内咖肽
- 安全感:糖/趋利避害来分泌血清素
第 5 章:社会协作的底层逻辑
世界三个法则:自然法则、族群法则、普遍法则
- 自然法则:弱肉强食
- 个体的优势,主要有两种:一种是“强壮”,一种是“智慧”
- 如果你遇到一个野蛮人,他毫不讲理,我建议你用自然法则
- 族群法则:订立的规矩
- 如果你在一个组织里,我建议你用族群法则,遵守规矩,利用规则
- 普遍法则:所有人都理解和认同的东西
- 如果是组织与组织之间的沟通协作,我建议你用普遍法则。找到彼此的共同点,而不是挑战别人的立场和信仰
找到并利用自己的战略势能
- 战争的本质,是对能量的控制
- 从山头往山下打和从山下往山头打,本质上是不同等级能量之间的对抗。因为在万仞之巅,这些石头早就积累了无数势能,往下轻轻一推,他们的势能就会为你所用
- 借助外在势能,企业才更有可能成功
- 商业模式创造的是势能,科技也是势能。借助外在势能,而不是借助员工每天吃下去的化学能,企业才有更大的机会获得成功
产品价格到底应该有什么决定
产品的定价,取决于你能提供给消费者什么价值。价值约稀缺,价格就越高
- 功能价值
- 提供性价比:一是通过规模来降低成本;还有一种方法是利用技术优势降低成本,比效率
- 体验价值:比功能稀缺
- 比如小贩把西瓜切成两半,再配个勺子,消费者随时都能吃到西瓜
- 个性化价值:比体验稀缺
- 消费者想在七夕情人节买西瓜送女朋友,小贩就把西瓜拼成“心形”
利润,来自没有竞争
刚开始进入行业时,他赚到的钱,其实是市场红利。竞争几年之后,收入只能勉强覆盖成本,这是社会工资。只有通过创新,才能在整个行业成本都是 3 元时候把成本降低 2 元、1 元,这才是真正的利润
- 社会工资与趋势红利
- 比如成本 3 元,刚开始卖 30 元,后面其他竞争对手加入,开始价格竞争,最终到 3.3 元。0.3 元就是社会工资;26.7 元是趋势红利
- 创新利润
- 比如别人成本 1 元,名创优品通过大规模进货,把成本压到 0.5 元,这 0.5 元差价就是真正利润
没有 KPI,也能管好公司
- 优秀的人,一般自驱力和创造性都比较好,有了 KPI 反而会限制他们的能力。只盯住 KPI,员工的目光就会非常短浅
让优秀员工成为事业合伙人
员工和企业都要有正确的自我认知,并且两个认知匹配才能走得比较远
- 利益共同体:有共同的短期利益
- 事业共同体:有共同的长期利益
- 命运共同体:有共同不能失去的东西
勤劳能致富,但勤劳者能分到财富吗
- 财富 = 劳动(人口资源) x 生产率(科技资源) x 效用(商业价值)
- 劳动可以创造财富,但谁掌握稀缺资源,谁就拥有财富分配权
一切的分钱方式,无外乎优先和略后
- 企业和员工
- 员工优先,你那略后
- 合作伙伴
- 优势都很大
- 辛苦赚钱阶段,人力优先,资本略后
- 资本收益阶段,资本优先,人力略后
- 均衡阶段,人力、资本均衡分配
- 超出预期阶段,资本优先,人力略后
- 优势有大小
- 竞争优势小的拿固定,优势大的拿剩余;如果成本还很高的话,优势小的拿固定 ➕ 低分成,优势大的拿低固定 ➕ 高分成
- 企业间
- 尝试用分成的方式创造去全局性增量,促成双赢
- 优势都很大
信用,是一个人最大的资产
- 信用很值钱、很珍贵;一个人的信用要靠一生来沉淀,但毁掉它往往只需要一分钟
公平、公正和公开
- 公平:用同一把尺子丈量万物
- 公正:选哪一把尺子来丈量
- 公开:把丈量的过程展示给公众,让同意公正着监督公平
效率与公平
- 改革开放初期,效率优先,让有能力者先富起来,但会加大贫富差距;现在喊的口号是效率与公平兼顾,公平是下一个时代的红利。
- 商业是社会财富的初次分配。再分配就是把初次分配中有能力的人创造的财富,通过税收、费率等方式收上来,再分配给其他人